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Tipo: identificação do serviço de transferência. Exemplo: Serviço de Avaliação ou AVALIE (obrigatoriamente quando for utilizado o Avali-e Leucotron)
Descrição: descrição que será exibida da tela do Agent do Call Center. Exemplo: Transferir para Avaliação
Ramal: número para o qual a chamada será transferida ao utilizar este atalho no software Agent Call Center. Exemplo: 1020 2020
Passo 3: Clique no botão “Salvar” para concluir o cadastro do serviço de transferência.
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