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Para configurar o Discador do Call Center acesse o menu “Discador”. Este menu é divido em duas seções:

  • Enviando (Mailing): onde é feita a importação dos contatos através de um arquivo CSV;

  • Campanha: onde é criada a campanha responsável pelas ligações, com o nome da mesma, horário de funcionamento, a qual grupo de chamada ela pertence e entre outras configurações.

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