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Fila | Tempo de parada produtiva calculado (segundos) | |||
Chamada finalizada no Grupo Suporte 9500 | Chamada finalizada no Grupo Teste 1 | Chamada finalizada no Grupo Teste 10 | Chamada finalizada no Grupo Teste 11 | |
Grupo Suporte 9500 | 0 | 15 | 30 | 45 |
Grupo Teste 1 | 15 | 15 | 30 | 45 |
Grupo Teste 10 | 30 | 30 | 30 | 45 |
Grupo Teste 11 | 45 | 45 | 45 | 45 |
Parada produtiva somente com DND:
No exemplo abaixo, independente de qual fila a chamada for finalizada o tempo de parada produtiva será de 20 segundos para todas as filas logadas.
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