Importe contatos na plataforma de forma individual ou faça upload de uma lista. Para isso, acesse o menu Configurações - Importar contatos . Inicie o cadastro ou insira os dados no documento e clique em Selecionar arquivo.
Observe o exemplo abaixo:
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Em Mapeamento, selecione a propriedade Nome para os contatos e a propriedade ID WhatsApp para os números. Clique em Avançar.
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Em Finalizar, o nome da importação é preenchido de forma automática.
No grupo de contatos, adicione os contatos a um grupo existente ou crie um novo. Inicie a importação.
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Em Status, é possível verificar se a importação foi concluída.
Em Registros, é constatada a quantidade de contatos importados.
Em Ignorados, é notificado quando há substituição de contatos.
Em Atualizados, é possível verificar as atualizações no cadastro.
Em Erros, é notificado quando há algum problema durante a importação.
Confira ainda a data de criação da importação, se o auto-optin dos contatos estão habilitados e o tempo de processamento da importação.e depois siga os passos descritos em 7.1 - Importar contatos (revisar)