A interface de Indicadores é a primeira tela que se vê quando entra na plataforma Conecta. Ela apresenta toda a performance de atendimento, em tempo real, por meio de gráficos e widgets personalizáveis , de acordo com a necessidade de cada usuário. Há uma dashboard padrão do sistema. Veja:
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Para personalizarmodificações, clique no ícone de configuração no canto superior direito e a seguinte tela será mostrada:
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As opções apresentadas no menu Ações são especificadas a seguir:
Montar dashboarddasboard: opções de personalização - arraste de telas e troca de posições.
Visualizar dashboard: visualização ampla dos gráficos e widgets em uma nova aba.
Clonar: realização de uma cópia dessa dashboard para criação de outra.
Editar: renomeação da dashboard e do tipo dostipos de compartilhamento (link)/ links.
Excluir: opção de exclusão da dashboard, sem retorno se realizarassim fizer.
Importante destacar que a criação de dashboard é ilimitada, porém, a que estará ativa na plataforma , é a que estiver com o ícone de Ativo selecionado, podendo ser alterada a qualquer instante. Ao lado desse campo, há o de Seleção que é usado caso deseje fazer exclusões de forma mais prática, não sendo possível excluir a dashboard que está ativa na plataforma.
Para criar uma nova dashboard, é possível fazer de duas formas. A primeira é utilizando da opção Clonar e depois personalizar as informações copiadas por meio do menu Ações - Montar dashboard. A segunda opção é criar uma do zero, clicando no ícone de + no canto superior direito da aba de Cadastro. Uma tela para definição de nome e do tipo da dashboard será exibida. Basta completar de acordo com suas preferências e clicar na opção de Montar dashboard para personalizá-la.
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Tipos de Compartilhamento / Links
Ao se criar uma dashboard, pode definir se seu tipo de link será Temporário ou Permanente, sendo possível modificar essa informação a qualquer momento pelo menu Ações - Editar. Quando se define a opção Temporário, isso significa que, quem possuir o link de acesso à dashboard, terá acesso a ela apenas pelo tempo determinado em sua criação. Isso é diferente de quando se define a opção Permanente, que, uma vez o link compartilhado, este não expira. Caso se queira compartilhar qualquer uma das dashboards, basta clicar na caixa azul de Link que será copiado automaticamente, independentemente se está Ativa ou não. Vale lembrar que o tempo de expiração para o link temporário é exibido na tela de Cadastro e, após sua expiração, a dashboard ainda continua visível na plataforma e editável para modificar o tempo ou o tipo.
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