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Info

Os textos podem conter variáveis para simplificar mais ainda a organização do tempo, substituindo pelo nome do contato ou , do atendente ou uma saudação, por exemplo.

Tip

Com o cadastro finalizado, os atendentes poderão otimizar os atendimentos enviando as mensagens mais utilizadas já definidas anteriormente. Dessa forma, os contatos esperam menos e os agentes não precisam gastar tanto tempo digitando textos frequentemente enviados.

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