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Para incluir o Canal Genérico basta acessar o menu Canais e fazer a seleção no ícone de adição superior direito. Preencha os campos de personalização e identificação de seu canal para criar a identidade visual que seus clientes visualizarão. A seguir, veja o passo a passo por meio das imagens:
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| Info |
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Observe as especificações e blocos do fluxo de atendimento que não são suportadas pelo canal por meio da caixa de Dica e, após ter certeza do que foi configurado, clique em Salvar para criar o novo Canal Genérico e finalizar a operação. Além disso, não se esqueça de selecionar Documentação para retirar as informações que devem ser inseridas no novo sistema adicionado como canal de conversa. |
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| Widget Connector | ||||||||||
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