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Para ativar o Google Chat, vá até o menu Canais e, no ícone de adição superior, o escolha entre as opções. Preencha os campos conforme solicitado e atente-se a caixa de informações que contém observações sobre a visualização do Webhook. O campo de fluxo deve ser associado ao autoatendimento em que o contato é submetido ao iniciar a conversa com a empresa. Já o campo “Conta de Serviço” deve ser preenchido com chave JSON baixada nas configurações realizadas no GCP. Veja:
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