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Para publicar seu bot posteriormente, visualize as diretrizes que o Google utiliza para revisar seu aplicativo por este link. É importante destacar que, nesse primeiro momento, o bot estará disponível apenas para os usuários com o domínio da própria empresa. Caso deseje que seja público, é preciso ver as instruções ao final dessa página ou por aqui. |
Ativação do canal na plataforma
Para ativar o Google Chat, vá até o menu Canais e, no ícone de adição superior, o escolha entre as opções. Preencha os campos conforme solicitado e atente-se a caixa de informações que contém observações sobre a visualização do Webhook. O campo de fluxo deve ser associado ao autoatendimento em que o contato é submetido ao iniciar a conversa com a empresa. Já o campo “Conta de Serviço” deve ser preenchido com chave JSON baixada nas configurações realizadas no GCP. Veja:
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Visualização de webhook e publicação de bot
Para visualizar o Webhook do canal, é necessário clicar em Editar pela coluna lateral de Ações e copiar o link no campo Webhook. Este link deve ser inserido no GCP e, após a inserção, é preciso selecionar a opção de permissão conforme a preferência e clicar em Salvarpara finalizar e deixar o bot disponível para os usuários com domínio da empresa, inicialmente. Já para publicar o bot, é preciso visualizar as diretrizes e informações por este link para publicação em modo público. Veja:
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↩ Voltar para Manual de Configuração do Conecta
↩ Voltar para Tela Administrativa
↩ Voltar para Canais