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O cadastro de novas campanhas no sistema pode ser realizado seguindo os passos:
No menu lateral do Módulo Supervisor clique em “Discador → Campanha”;
Na tela de campanhas, clique no botão “Nova+”;
Preencha os campos:
Nome: nome da campanha;
Hora início e Hora fim: horário de funcionamento das discagens que serão realizadas na campanha;
Grupo: grupo responsável por realizar as chamadas da campanha;
Quantidade de rediscagens: número de rediscagens que serão realizadas;
Intervalo entre as rediscagens (min): intervalo de tempo entre as rediscagens (minutos).
Tempo para início da discagem do contato no módulo Agente (seg): tempo em que o pop-up de solicitação de chamada de campanha ficará aberto para o agente em segundos. O valor configurado por default é de 5 segundos.
4. Clique em “Salvar” para confirmar o cadastro da nova campanha.
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