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No campo de pesquisa, logo abaixo do título da página, é possível buscar um canal específico por meio de seu nome. Para excluir algum canal existente, basta clicar no ícone de lixeira que está no canto superior direito.

Infotip

É possível excluí-los de forma conjunta e mais prática, marcando as caixas de seleção em frente a cada um dos canais desejados e clicando no ícone de lixeira logo após. Mas o sistema só permite remoção de canais que não possuem sessão em aberto em Dashboard de Monitoramento.

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Info

O botão de Habilitado é o que determina o de Estado, isto é, desabilitando o canal, o estado é alterado para desabilitado. Porém, o canal pode estar ativo e com algum impedimento para seu correto funcionamento e, por isso, aparecer que seu estado está “ERRO SMTP e IMAP”, por exemplo.

#DEEBFF
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Tip

O identificador dos canais pode ser utilizado em requisições API. Veja a documentação em: Envio de mensagens ativas | Relatório de Atendimento (Business)

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