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| Info |
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Em cada ícone é possível verificar o histórico de contatos, mas não significa que necessariamente o contato já tenha realizado algum atendimento pelo canal consultado. Isso acontece porque para fins de testes ou cadastro completo algum usuário pode ter preenchido o campo Plataformas do contato durante edição e dessa forma o sistema entende que é uma possibilidade de interação para o canal em específico. |
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