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| Info |
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Somente é possível induzir a pausa aos agentes quando não existir atendimentos em aberto. |
| Tip |
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Se um agente envia mensagens ao administrador que está online na ferramenta, a notificação da mensagem aparece na aba de agentes e na parte inferior das telas, em exceção do menu Canais. |
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Aba Equipes
Essa aba permite a visualização das equipes existentes para atendimento, as conversas separadas por elas, além de algumas outras funções que podem ser vistas nos campos ao lado dos nomes das equipes, como:
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