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Dica | Configuração das tags

• Criar tags para permissão de acesso aos grupos com nomes diferentes das tags para permissão de acesso às funcionalidades do Supervisor.

• Caso seja necessário utilizar uma tag específica para cada grupo, recomenda-se criar a tag com o mesmo nome do grupo.

• Em ambientes nos quais um Supervisor monitora vários grupos, e esses grupos estão vinculados a diversos Agentes, recomenda-se configurar uma tag específica para todos os grupos. Por exemplo, se um supervisor monitora os grupos 100, 101 e 102, então pode-se criar uma tag específica para esses grupos, como "GRUPO-A".

Informação | Níveis de permissão dos usuários

• Supervisores administradores terão acesso a todos os grupos independentemente da tag, diferentemente dos outros níveis (avançado, normal e básico) que só poderão ver grupos com a mesma tag que ele ou grupos sem tag.

• Agentes administradores só poderão se vincular a qualquer grupo se o mesmo não possuir tag, e Agentes nos outros níveis (avançado, normal e básico) só poderão ver grupos com a mesma tag que ele ou grupos sem tag.

Aviso | Funcionamento das tags no usuário

Se o usuário possuir alguma tag configurada no User Manager, mas essa tag não estiver vinculada a nenhum grupo, o mesmo é considerado sem tag. Ou seja, poderá visualizar apenas grupos sem tag.

Informação | Configuração de tags nos grupos

Para configurar uma tag no grupo, é necessário que a mesma esteja criada previamente em algum usuário no módulo User Manager.