O controle de permissão de usuários e grupos por tags permite restringir a visualização e a realização de operações nos grupos por usuários Supervisores (não administradores) supervisores de nível avançado, normal e básico e Agentes que não possuem pelo menos uma das tags do grupo.
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Informação | Níveis de permissão dos usuários Supervisores administradores terão acesso a todos os grupos e agentes independentemente da tag, diferentemente dos outros níveis (avançado, normal e básico) que só poderão ver grupos e agentes com a mesma tag que ele ou grupos e agentes sem tag. Agentes administradores só poderão se vincular a qualquer grupo se o mesmo não possuir tag, e agentes nos outros níveis (avançado, normal e básico) só poderão ver grupos com a mesma tag que ele ou grupos sem tag.
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