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Na aba de “Upload”, arraste seu arquivo ou clique na tela para selecionar o arquivo de sua máquina;
Assim que o arquivo é recebido, é aberta uma janela “Configurações para arquivos delimitados” onde é preciso informar: delimitador, encapsulamento e mapa de caracteres. Por padrão, o sistema sempre sugere “ponto e vírgula”, “nenhum” e “UTF-8”. No caso do txt de exemplo, a única modificação realizada foi o delimitador, que no arquivo usamos somente “vírgula”. Depois, clicar para “Continuar”.
Na aba “Mapeamento”, é onde você deve mostrar ao Conecta o que significa os campos listados. Se cadastrados corretamente no arquivo txt, eles serão separados em colunas e na setinha ao lado de “Não importar”, clique e selecione o campo predefinido ou adicional, que corresponde a informação. Na demonstração abaixo escolhemos e clicamos em “Selecionar” para: Nome, WhatsApp Business e Nome da empresa. Destes 3 apenas Nome da Empresa é um campo adicional.
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Sempre que realizada uma importação de contatos para atualização do número, na aba de “Mapeamento” é necessário selecionar “WhatsApp Business”. O campo WhatsApp foi descontinuado e para que o contato ativo funcione futuramente o sistema sempre verifica se o campo WhatsApp está preenchido e no formato DDI DDD 9 dígitos, sem espaços ou caracteres. |
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A aba de “Finalizar” é a última aba para configuração da importação. Pode ser que ela seja aberta e você não veja a tela por completo, então clique para crtl - no seu teclado. Os dados já pré fornecidos são: nome do arquivo e colunas. Os demais, é necessário ajuste para conclusão:
a. Grupo de contatos: como falado no início, este grupo é criado para controle dos registros externos a ferramenta. Mas, caso seja usado para outra finalidade, aqui e possível apenas selecionar o grupo pré cadastrado pelo administrador ou criar um grupo o ícone + à direita em verde;
b. Caso o registro exista aplique as opções abaixo:
Não fazer nada: Para lista de novos contatos, por exemplo.
Preencher caso valor do campo esteja vazio: Atualização de campos adicionais para contatos já cadastrados na ferramenta, automaticamente ou de forma manual por algum usuário.
Sobrescrever valores com os do arquivo: Atualização de campos já preenchidos, porém, agora, com novas informações para determinados contatos da ferramenta.
c. Ativar optin para todos os contatos: Acesse aqui para saber mais 3.1.2 - Sobre o "OPTIN" para contatos - Wiki Leucotron - Confluence (atlassian.net)
Clique para “Iniciar Importação”, botão verde no canto inferior direito. Ao finalizar, você é notificado sobre “Importação agendada com sucesso!” e pode acompanhar o status de processamento das informações no painel de importação, basta clicar no X após a notificação. Depois, siga para o próximo tópico: https://leucotron.atlassian.net/wiki/spaces/DOC/pages/edit-v2/2568060998#Painel-de-Importa%C3%A7%C3%A3o-%2F-Outras-Informa%C3%A7%C3%B5es
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