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Acesse o menu Sistema e clique no botão “Parâmetros”. Na aba Relatórios, selecione os relatórios que deseja salvar no banco de dados dentre as opções de relatórios disponíveis no Call Center.
| Info | ||
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Caso os dados de relatórios |
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estejam desmarcados, o sistema para de salvá-los no banco de dados. |
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Exemplo: A opção Logon do atendente foi desmarcada em 11/01/ |
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2019. No fim do mês, ao gerar o relatório de |
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Logon do |
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atendente (de 01/01 a 31/01/ |
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2019), constará apenas o registro de logon até a data 11/01/ |
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2019. |
Para selecionar quais dados serão salvos no banco de dados do sistema:
Veja:
Child pages (Children Display) depth 1 page 4.2 Configurar os Parâmetros do Sistema no Call Center