Para ativar pop-up do Conecta basta ir nas configurações do Google Chrome basta ir nas Configurações, buscar por pop-up na barra de pesquisa, clicar em configurações do site.
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Após fazer isso abrirá uma nova tela, desça a barra de rolagem e clique no manu “Pop-ups e redirecionamentos”.
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Agora nessa tela o marcado Permitido deve estar habilitado e adicione o domínio do Conecta no botão Adicionar no setor de permissão.
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Após clicar no adicionar você já liberou o navegador a apresentar pop-up do conecta.
Liberação de notificação sonora
Quando você acessar o modo agente do Conecta e receber um atendimento irá aparecer uma solicitação de permissão para liberar as notificações do site, basta clicar em “Permitir”.
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Após realizar essas liberações o sistema irá apresentar pop-up e aviso sonoro toda vez que chegar um novo atendimento.
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Lembrando que essa notificação está relacionada com a área de notificação do windows, caso você tenha desabilitado as notificações do navegador deverá fazer a liberação delas nas configurações de notificações do Windows.
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