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Importe contatos na A opção de importação tem o objetivo de trazer novos contatos para plataforma de forma mais prática. Essa configuração é possível de ser realizada de duas formas: individual ou faça upload de com uma lista . Para isso, acesse o menu Configurações - Importar contatos. Inicie o cadastro ou insira os dados no documento e clique em Selecionar arquivo.

Observe o exemplo abaixo:

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Em Mapeamento, selecione a propriedade Nome para os contatos e a propriedade ID WhatsApp para os números. Clique em Avançar.

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Em Finalizar, o nome da importação é preenchido de forma automática.

No grupo de contatos, adicione os contatos a um grupo existente ou crie um novo. Inicie a importação.  

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Em Status, é possível verificar se a importação foi concluída.

Em Registros, é constatada a quantidade de contatos importados.

Em Ignorados, é notificado quando há substituição de contatos.

Em Atualizados, é possível verificar as atualizações no cadastro.

Em Erros, é notificado quando há algum problema durante a importação.

Confira ainda a data de criação da importação, se o auto-optin dos contatos estão habilitados e o tempo de processamento da importação.de clientes. Acesse o link a seguir para ser direcionado ao menu deste manual que explica toda a configuração de importação.

Ir para Importar Contatos

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