Migração do Número API para o aplicativo do WhatsApp
Requisitos
Para exclusão da conta, há alguns requisitos, como:
→ Apenas o administrador da conta do WhatsApp Business pode excluir um número de telefone. Se
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desejar adicionar um novo administrador para tal, acesse:
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→ O telefone não poderá ser apagado se tiver sido usado pela empresa para enviar mensagens
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ativas nos últimos 30 dias.
Caso isso ocorra, o redirecionamento levará para a página de Insights, que
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mostrará a data da última mensagem enviada. A exclusão do número de telefone poderá ser feita 30 dias após a data listada.
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Após os 30 dias sem mensagens trafegadas no número, entre Após esse período, basta entrar em contato com o BSP contratado ou com o responsável do seu provedor em questão solicitando a exclusão da conta, informando que deseja migrar o número para o aplicativo.
Uma vez removida a conta do Broker, basta acessar o Gerenciador do WhatsApp no Facebook para exclusão do número WABA. Siga os passos a seguir:
Acesse
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este link aqui anexado.
Selecione uma conta e, na aba Parceiros, clique em Gerenciador do WhatsApp.
Escolha o menu Telefones e, no ícone de lixeira, clique para excluir a conta.
| Tip |
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Ao finalizar, o número já pode ser adicionado a conta do aplicativo WhatsApp. |
| Info |
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Para mais informações, acesse: |
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↩ Voltar para Tela Administrativa
↩ Voltar para WhatsApp Business
↩ Voltar para Canais