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| Code Block |
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window.webchat('afterOpen', function() {
window.dataLayer.push({ webchatHasOpen: 'true' });
}); |
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| Tip |
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Se assim configurado para seu site, após 10s de navegação na página o usuário receberá o Chatbot para interação. |
Enviar dados do site para o cadastro do contato
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Inicialmente, é necessário alterar o script de ativação do WebChat na aba de Tags e inserir uma nova linha no código contendo o nome do campo adicional - campo deve ser criado antes na plataforma. Exemplo:
| Code Block |
|---|
s.webchat('szf_pagina_atual', {{Page Path}}); |
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Na aba fluxo de atendimento, navegue para a seção de edição.
Em seguida, selecione o componente "Evento WebChat" disponível na lista de componentes.
Insira as informações relevantes que você deseja que sejam enviadas para o Tag Manager na caixa de texto do componente. Exemplo: variável {{PROTOCOL}}
Posicione o evento no local desejado dentro do fluxo para que ele seja acionado conforme sua preferência.
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