| Title: | 2.0 Painel de Grupos do Call Center | |
|---|---|---|
| Owner: | João Ferreira (Unlicensed) | |
| Creator: | João Ferreira (Unlicensed) | 10 Jul, 2019 |
| Last Changed by: | João Ferreira (Unlicensed) | 10 Oct, 2019 |
| Tiny Link: (useful for email) | https://leucotron.atlassian.net/wiki/x/KgCHF | |
| Export As: | Word · PDF | |
Hierarchy
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2.1 Gerenciar Atendentes no Call Center
2.2 Visualizar Detalhes do Atendente no Call Center
2.3 Ativar ou Desativar Atendente no Call Center
2.4 Iniciar ou Finalizar Parada do Atendente no Call Center
2.5 Associar Atendente ao Grupo de Atendimento no Call Center
2.6 Cadastrar, Alterar, Excluir e Pesquisar Contatos VIPs no Call Center
2.7 Configurar Grupo de Atendimento do Call Center
2.8 Monitorar o Grupo de Atendimento do Call Center
2.9 Acompanhar Todas as Ligações do Call Center
2.10 Acompanhar as Ligações por Grupo de Atendimento no Call Center
2.1 Gerenciar Atendentes no Call Center
2.2 Visualizar Detalhes do Atendente no Call Center
2.3 Ativar ou Desativar Atendente no Call Center
2.4 Iniciar ou Finalizar Parada do Atendente no Call Center
2.5 Associar Atendente ao Grupo de Atendimento no Call Center
2.6 Cadastrar, Alterar, Excluir e Pesquisar Contatos VIPs no Call Center
2.7 Configurar Grupo de Atendimento do Call Center
2.8 Monitorar o Grupo de Atendimento do Call Center
2.9 Acompanhar Todas as Ligações do Call Center
2.10 Acompanhar as Ligações por Grupo de Atendimento no Call Center
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