| Title: | 6.2 Relatórios do Call Center: Analíticos | |
|---|---|---|
| Owner: | João Ferreira | |
| Creator: | João Ferreira | 27 Aug, 2019 |
| Last Changed by: | João Ferreira | 22 Oct, 2019 |
| Tiny Link: (useful for email) | https://leucotron.atlassian.net/wiki/x/xoCnFQ | |
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6.2.1 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas atendidas
6.2.2 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas em espera
6.2.3 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas desistentes
6.2.4 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas desistentes sem retorno
6.2.5 Relatórios Analíticos do Call Center: Atendentes – Totalizados
6.2.6 Relatórios Analíticos do Call Center: Atendentes – Totalizados – Tempo de conversação
6.2.7 Relatórios Analíticos do Call Center: Atendentes – Por parada eventual
6.2.8 Relatórios Analíticos do Call Center: Grupos de atendimento
6.2.9 Relatórios Analíticos do Call Center: Tempo de toque
6.2.10 Relatórios Analíticos do Call Center: Quantidade de toque
6.2.1 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas atendidas
6.2.2 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas em espera
6.2.3 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas desistentes
6.2.4 Relatórios Analíticos do Call Center: Chamadas desistentes sem retorno
6.2.5 Relatórios Analíticos do Call Center: Atendentes – Totalizados
6.2.6 Relatórios Analíticos do Call Center: Atendentes – Totalizados – Tempo de conversação
6.2.7 Relatórios Analíticos do Call Center: Atendentes – Por parada eventual
6.2.8 Relatórios Analíticos do Call Center: Grupos de atendimento
6.2.9 Relatórios Analíticos do Call Center: Tempo de toque
6.2.10 Relatórios Analíticos do Call Center: Quantidade de toque
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