A interface de Indicadores é a primeira tela visualizada ao acessar a plataforma Conecta. Ela apresenta toda a performance de atendimento em tempo real, por meio de gráficos e widgets personalizáveis de acordo com a necessidade de cada usuário. Há uma dashboard padrão do sistema. Veja:
Para modificações da dashboard, clique no ícone de configuração no canto superior direito e a seguinte tela será mostrada:
As opções apresentadas no menu Ações são especificadas a seguir:
Montar dasboard: opções de personalização - arraste de telas e troca de posições.
Visualizar dashboard: visualização ampla dos gráficos e widgets em uma nova aba.
Clonar: realização de uma cópia dessa dashboard para criação de outra.
Editar: renomeação da dashboard e dos tipos de compartilhamento / links.
Excluir: opção de exclusão da dashboard, sem retorno se assim fizer.
Importante destacar que a criação de dashboard é ilimitada, porém, a que estará ativa na plataforma é a que estiver com o ícone de Ativo selecionado, podendo ser alterada a qualquer instante. Ao lado desse campo, há o de Seleção que é usado caso deseje fazer exclusões de forma mais prática, não sendo possível excluir a dashboard ativa.
Para criar uma nova dashboard, é possível fazer de duas formas. A primeira é utilizando da opção Clonar e depois personalizar as informações copiadas por meio do menu Ações - Montar dashboard. A segunda opção é criar uma do zero, clicando no ícone de + no canto superior direito da aba de Cadastro. Uma tela para definição de nome e do tipo da dashboard será exibida. Basta completar de acordo com suas preferências e clicar na opção de Montar dashboard para personalizá-la.
Opções de personalização de dashboard
Como dito, é possível personalizar a dashboard por meio do menu Ações - Montar dashboard. Se consegue, nessa tela, mover ou aumentar os gráficos e widgets e adicionar mais deles, também editando as cores de alguns. Para mover, basta clicar e segurar por cima do bloco desejado e arrastá-lo para a posição que se queira. Para aumentar/diminuir de tamanho, basta clicar e segurar na última ponta de cada bloco e mover como desejado. Para excluí-los, clique no X em frente ao nome deles.
Para adicionar novos gráficos e widgets, clique no botão Componentes no canto superior direito. Mova para cima e para baixo e adicione os blocos desejados no ícone específico para isso. Já para editar as cores de uma widget, clique no ícone de lápis e depois no campo em que se quer modificar. Em seguida, escolha as cores, confirme, adicione na dashboard e clique no X de Componentes para sair da aba. Faças as demais modificações de personalização desejada e, ao finalizar, clique em Salvar. Veja o exemplo abaixo:
Tipos de Compartilhamento / Links
Ao criar uma dashboard, pode definir se seu tipo de link será Temporário ou Permanente, sendo possível modificar essa informação a qualquer momento pelo menu Ações - Editar.
Quando se define a opção Temporário, isso significa que, quem possuir o link de acesso à dashboard, terá acesso a ela apenas pelo tempo determinado em sua criação. Isso é diferente de quando se define a opção Permanente, que, uma vez o link compartilhado, este não expira.
Caso se queira compartilhar qualquer uma das dashboards, basta clicar na caixa azul de Link que será copiado automaticamente, independentemente se está Ativa ou não. Vale lembrar que o tempo de expiração para o link temporário é exibido na tela de Cadastro e, após sua expiração, a dashboard ainda continua visível na plataforma e editável para modificar o tempo ou o tipo.
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