6.6 Configurações de Integração via Socket
- Mariane Ribeiro Barbosa
Essa configuração permite realizar a integração do Contact Board com o software de terceiros via socket. Através dela é possível realizar uma chamada, exibir um número no visor e obter informações das chamadas realizadas e recebidas no Contact Board.
Para realizar essa configuração clique em “Integração → Socket” e siga os passos abaixo:
Habilitar integração por socket: ativa/desativa a integração com terceiros;
Porta: porta na qual será realizada a conexão.
Informação | Porta de conexão
Por default a porta de conexão vem como 3005, porém a mesma pode ser alterada para outra que não está em uso.
Endereço IP local: endereço IP da máquina local.
Identificação local: identificação da máquina local.
Informação | Endereço IP e identificação local
O endereço IP e a identificação local são carregados automaticamente de acordo com a máquina onde o Contact Board está instalado.
Modelo de mensagem que será enviada pelo Contact Board: |
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dd/MM/yyyy|HH:mm|número-bina|nome-bina|tipo-chamada|status-ramal|protocolo|número-grupo|nome-grupo|tipo-ring |
Modelo de mensagem para realizar uma chamada através do Contact Board: |
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número-a-discar|SIM |
Observação: Há também a possibilidade de enviar esta mensagem com a opção NÃO (número-a-discar|NÃO). Neste caso o número será enviado para o visor do Contact Board e a ação de discar deverá ser realizada pelo usuário. |
Informação | Retorno dos parâmetros
Valores possíveis para o Tipo do ring: EMCONVERSACAO, SENDOCHAMADO e vazio quando estiver discando.
Valores possíveis para o Tipo da chamada: chamada interna ou externa (ao receber uma chamada), discagem interna ou externa (ao discar para algum número).
Valores possíveis para o status do ramal: livre ou ocupado.