11.0 Monitor do Sentinela
O monitor possibilita o acompanhamento das aplicações dos filtros para as chamadas de entrada bem como a utilização do recurso de código de conta. Através do monitor é possível acompanhar em tempo real as tomadas de decisão do Sentinela para verificar se os filtros estão configurados corretamente de acordo com as necessidades do seu negócio e de acordo com as configurações que foram realizadas.
Log Códigos de Conta
Para monitorar os logs dos códigos de conta acesse "Monitor → Código de Conta". Nele é possível ter a informação das chamadas realizadas através dos códigos de conta cadastrados.
Para iniciar a captura de Log clique em , para pausar clique em e para limpar clique em . Ao iniciar a captura os logs serão exibidos quando os códigos de conta forem utilizados.
Log Chamadas Recebidas
Para monitorar os logs das chamadas recebidas acesse "Monitor → Chamadas recebidas". Nele é possível ter a informação das chamadas recebidas e as decisões tomadas pelo Sentinela para cada um adelas com base nos filtros cadastrados.
Para iniciar a captura de Log clique em , para pausar clique em e para limpar clique em . Ao iniciar a captura os logs serão exibidos quando os códigos de conta forem utilizados.