12.0 Configurações do Sentinela

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Last updated: 15 Oct, 2019 by Andrey Pereira
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Os parâmetros de configuração necessários para funcionamento do Sentinela são:

  • Usuário de conexão com o Ision IP: por padrão é SENTI;
  • Senha referente ao usuário;
  • Host: endereço da central Ision IP ou Connect CTI;
  • Porta de conexão: referente ao Ision ou Connect CTI;
  • Código de intenção: antes de utilizar o Código de Conta cadastrado, verifique no Plano de Numeração de Intenções do sistema de telefonia, através do Configurador Web, qual a intenção secundária do “Comando CTI via terminal”. Caso a intenção secundária não exista, ela deve ser criada. Exemplo: Suponha que tenha sido criado no Plano de Numeração de Intenções a intenção *65 e o Código de Conta cadastrado foi o 12345, para utilizar digite no terminal: Intenção + Código de Conta + Finalizador *65 12345 #, em seguida será liberada a discagem.

Depois de preenchido todos os campos clique em "Salvar".