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2.3.1 Ativar/Desativar Atendente Dentro do Grupo de Atendimento no Call Center
2.3.1 Ativar/Desativar Atendente Dentro do Grupo de Atendimento no Call Center
Passo 1: Acesse o menu Painel de grupos e clique sobre o grupo de atendimento que deseja ativar/desativar um atendente.
Passo 2: Com o botão direito do mouse clique sobre o atendente. Escolha a opção “Login” ou “Logoff”.
Se login (ativar), informe o número do ramal e clique em "Ok".