Atalho para etapas: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10
Existem 3 formas para criação de ramais no Flux Slim Cloud:
Criar um ramal individual - Ideal para adicionar novos colaboradores
Criar faixa de ramais - Ideal para criar faixas sequenciais por grupos/setores
Importar um arquivo CSV com os ramais - Ideal para importar uma lista pré-existente.
1. Criar um ramal individual
Ideal para adicionar novos colaboradores ou que necessite maior personalização.
“Aplicações → Leuco Ramal” e clique na aba “+ Adicionar”.
Ramal PJSIP - Permite o registro do mesmo ramal em até 5 dispositivos diferentes (ex: desktop, smartphone, terminal, etc). Ao receber uma chamada, todos os dispositivos registrados tocam simultaneamente. Quando a chamada e atendida por um dispositivo os demais param de tocar automaticamente.
A porta configurada para PJSIP é a 52060. Essa informação será necessária na configuração dos softphones e/ou telefones IP.
Feito isso, clique em "Enviar" e em seguida em "Apply Config". Este botão aparece na barra superior do módulo sempre que uma nova configuração é realizada.
2.Criar faixa de ramais
Ideal para criar faixas sequenciais por grupos/setores. Acesse “Aplicações → Leuco Ramal” e clique na aba “Criar Ramais”.
Preencha os campos definindo:
Range
Primeiro Ramal: Número do primeiro ramal da faixa (ex: 4000);
Último Ramal: Número do último ramal da faixa (ex: 4010);
Parâmetros
Nome de Exibição: Nome de exibição dos ramais. O nome de exibição padrão gerado é o valor deste campo seguido de hífen (-) e o número do ramal. Ex.: DES-4000
Senha: Senha para os ramais. A senha padrão gerada é o valor deste campo seguido do número do ramal. Ex.: 123mudar4000
Idioma: defina o idioma para os ramais;
Tipo: Driver SIP utilizado para criar os ramais. Recomenda-se a utilização de PJSIP;
Ramal PJSIP - Permite o registro do mesmo ramal em até 5 dispositivos diferentes (ex: desktop, smartphone, terminal, etc). Ao receber uma chamada, todos os dispositivos registrados tocam simultaneamente. Quando a chamada e atendida por um dispositivo os demais param de tocar automaticamente.
A porta configurada para PJSIP é a 52060. Essa informação será necessária na configuração dos softphones e/ou telefones IP.
Opções
Modo: Algoritmo utilizado para criar os ramais. Na criação inicial, utilize a opção “Normal”.
Gerar CSV: Gera um CSV ao invés de criar os ramais. Deixe marcado como “Não”.
Feito isso, clique em "Enviar" e em seguida em "Apply Config". Este botão aparece na barra superior do módulo sempre que uma nova configuração é realizada.
3. Importar CSV de Ramais
Ideal para importar uma lista pré-existente que necessite de flexibilidade e rapidez no cadastro
Para importar um arquivo CSV com os ramais desejados, clique no menu "Administrador" na barra lateral e em seguida clique na opção "Bulk Handler". Você pode montar o arquivo CSV com base no arquivo com os dados básicos ou então com o arquivo completo dos ramais.
Para realizar a importação dos ramais de um arquivo CSV, clique no botão "Import". Na aba “Ramais" clique no botão "Browse", navegue até o arquivo CSV a ser importado e selecione-o. Clique em "Enviar".
Ao fazer isso, será exibido no configurador a lista com os ramais do arquivo CSV. É possível definir se os ramais da lista irão substituir/atualizar os ramais existentes com o mesmo número no sistema ou não, basta clicar em "Sim" na opção "Replace/Update existing data". Feito isso, clique no botão "Import" e após finalizar a importação, clique em "Finished". O processo de importação é ilustrado a seguir.
Conclusão etapa 3 - Criação de ramais
Após a criação de ramais já é possível testar as ligações internas, entre ramais. Para fazer ligações pra fora do PABX, utilizando uma operadora é necessário criar os troncos no passo 4.