O controle de permissão de usuários e grupos por tags permite bloquear a visualização e a realização de operações nos grupos por usuários Supervisores (não administradores) e Agentes que não possuem pelo menos uma das tags do grupo.
Informação | Níveis de permissão dos usuários
Supervisores administradores terão acesso a todos os grupos independentemente da tag, diferentemente dos outros níveis (avançado, normal e básico) que só poderão ver grupos com a mesma tag que eles ou grupos sem tag.
Agentes administradores só poderão se vincular a qualquer grupo se o mesmo não possuir tag, e Agentes nos outros níveis (avançado, normal e básico) só poderão ver grupos com a mesma tag que eles ou grupos sem tag.