As Configurações Gerais do Converte são responsáveis pelo: Modo, Protocolo e Identificação.
Modo
Nas configurações de Modo é possível escolher o modo de operação que será utilizado no Converte, sendo: Servidor, Cliente e SIP Trunk. Após a escolha do modo de operação, os modos Cliente e SIP Trunk habilitam o campo abaixo, assim sendo necessário configurar o Server IP ou Host IP, respectivamente.
Protocolo
O protocolo é responsável pela conexão com rede TDM com sinalização R2 CAS e ISDN PRI.
Identificação
Ao preencher este campo é inserida uma identificação à conexão realizada pelo Converte.