A ação padrão é a ação que será tomada caso a solicitação de análise de ligação feita pelo PABX não seja atendida, este é o último passo da análise, e somente é realizado caso os passos Máscara e Filtro não sejam suficientes para o sistema tomar uma decisão. É importante ressaltar que, neste nível, uma ação configurada como Bloquear, fará com que o sistema rejeite todas as ligações de entrada, caso não sejam encontradas configurações nos passos anteriores. Portanto, é necessário uma atenção maior à configuração da ação padrão.
É possível configurar os modos: Liberar, Bloquear, Redirecionar Interno e Redirecionar Externo.
O Sentinela apresenta a ação padrão Liberar como padrão de fábrica.
