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• Card de cada grupo criado na central Flux IP: mostra informações em tempo real de cada grupo de atendimento criado na Central Flux IP;

• Card de Total de grupos: mostra o total acumulado dos cards de grupos para visualização consolidada da operação;

• Card de Atendentes: exibe a lista com os atendentes do sistema onde é possível visualizar em tempo real, os status dos atendentes, grupos em que estão logados e também exercer algumas operações sobre os mesmos, como logar em grupo ou colocar em pausa, por exemplo;

• Card de Lista de Grupos: lista todos os grupos ativos no Call Center para acompanhamento diário das ligações e atendentes;

• Card de Gráfico de chamadas em fila: exibe em forma de gráfico de barras a quantidade de chamadas em cada fila (grupo) de atendimento do Call Center;

• Card de Disponibilidade dos atendentes: exibe o número de atendentes ativados, em pausa e ocupados em cada grupo de atendimento configurado;

• Gráfico de chamadas simultâneas: exibe o número de chamadas simultâneas, ou seja, o número total de chamadas ativas no Call Center;

• Card de Gráfico de classificações de chamadas: exibe em forma de gráfico de pizza as porcentagens de cada uma das classificações de chamadas do Call Center.

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