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Por exemplo, suponha que seja necessário que alguns de seus atendentes agentes tenham acesso a parte de relatórios do Supervisor, porém não possam visualizar os itens do Dashboard. Através do controle de permissão por tags do Módulo Supervisor, é possível realizar tal ação para os usuários desejados.
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Tags que não possuem acesso ao sistema: o usuário que possuir pelo menos uma das tags configuradas neste campo não conseguirá realizar login no Módulo Supervisor;
Tags que poderão mudar o atendente agente de grupo: o usuário que possuir pelo menos uma das tags configuradas neste campo poderá mudar os atendentes agentes de grupo através do card de AtendentesAgentes. Para tal deverá possuir também a permissão para Visualizar o Dashboard e Visualizar os AtendentesAgentes;
Tags que poderão pausar o atendenteagente: o usuário que possuir pelo menos uma das tags configuradas neste campo poderá pausar e retomar os atendentes agentes através do card de AtendentesAgentes. Para tal deverá possuir também a permissão para Visualizar o Dashboard e Visualizar os Atendentes;Tags que poderão pausar o grupo: o usuário que possuir pelo menos uma das tags configuradas neste campo poderá pausar e retomar os grupos de atendimento através do card individual de cada grupo. Para tal deverá possuir também a permissão para Visualizar o DashboardAgentes;
Tags que poderão visualizar os atendentesagentes: o usuário que possuir pelo menos uma das tags configuradas neste campo poderá visualizar os atendentes agentes do Call Center através do card de Atendentes Agentes no Dashboard. Para tal deverá possuir também a permissão para Visualizar o Dashboard;
Tags que poderão visualizar o dashboard: o usuário que possuir pelo menos uma das tags configuradas neste campo poderá visualizar o Dashboard do Supervisor e seus cards;
Tags que poderão viauslizar visualizar os relatórios: o usuário que possuir pelo menos uma das tags configuradas neste campo poderá acessar, gerar e exportar todos os relatórios disponíveis no Módulo Supervisor.
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