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Informação | Exemplos de utilização

Um supervisor de um Call Center deseja visualizar o somatório estatístico da campanha Novo plano de internet, então o mesmo acessa o relatório de Estatísticas das campanhas no Call Center Flux IP.

• No campo Selecione uma(s) campanha(s), ele informa o nome da campanha que ele deseja filtrar as informações, no caso a campanha Novo plano de internet.

Ao clicar em Confirmar, será gerado um relatório contendo o número total de contatos, contatos discados, contatos atendidos, o percentual de sucesso e progresso e a qual grupo de atendimento a campanha Novo plano de internet está vinculada.