...
Fila | Tempo de parada produtiva calculado (segundos) | |||
Chamada finalizada no Grupo Suporte 9500 | Chamada finalizada no Grupo Teste 1 | Chamada finalizada no Grupo Teste 10 | Chamada finalizada no Grupo Teste 11 | |
Grupo Suporte 9500 | 0 | 15 | 30 | 45 |
Grupo Teste 1 | 15 | 15 | 30 | 45 |
Grupo Teste 10 | 30 | 30 | 30 | 45 |
Grupo Teste 11 | 45 | 45 | 45 | 45 |
| Info |
|---|
Informação | Funcionamento Wrap-Up-Time Para o correto funcionamento da parada produtiva com Wrap-Up-Time a função "Honor Wrapup Time Across Queues" deve estar ativada nas configurações avançadas do LeucoPBX. |
Parada produtiva com DND
Para configurar a parada produtiva com DND siga os passos abaixo:
...