O Suporte remoto Remoto consiste em um auxílio para verificação de dados e configurações no sistema. Esse acesso é controlado pela empresa e somente é autorizado quando as seguintes funções estão habilitadas:
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Ao habilitar o recurso, observe que há mais duas opções de autorização:
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Para ativar as funções, vá no menu Configurações – Suporte Remoto. A opção Permitir acesso a dados
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é uma confirmação para o analista somente visualizar as informações durante uma consulta.
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Já a “Permitir acesso a configurações
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”, é a confirmação para o analista
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configurá-las. Ao finalizar, clique em Salvar“Salvar”.
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