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Para ativar o canal do Reclame Aqui, inicialmente é necessário ter uma conta no site com criação mínima de um ano e contratar a API dele. Após a contratação, serão recebidos um login e senha de seu perfil que deverão ser inseridos nas configurações do canal a ser criado.
Para a contratação em questão, acesse o site oficial do Reclame Aqui, com o direcionamento para a solicitação da API, por meio deste link. Em seguida, role a barra lateral até encontrar o botão “Fale com a gente - Fale com um especialista” e preencha o seu cadastro. Logo, a equipe responsável pela contratação da API entrará em contato por meio do e-mail de cadastro ou via ligação.
A tratativa de valores e pacotes de contratação será discutida através deste contato.
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Para ativar o Reclame Aqui, vá até o menu Canais e, no ícone de adição superior, o escolha entre as opções. Preencha os campos conforme solicitado e atente-se a caixa Dica que contém restrições sobre o fluxo a ser associado. Abaixo, veja o passo a passo:
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