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Para criar um novo, utilize o botão de adição no canto inferior direito da tela. Ao clicar nesse botão, a área de cadastro surgirá. É onde se define todas as informações citadas acima, além das opções de foto (apenas para visualização interna), de desabilitar um usuário (em caso de férias, por exemplo) e de definição de um e-mail para recuperação de senha, conforme abaixo:
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Informações de e-mail
Para as informações de login, não é necessário inserir um e-mail válido no campo. Caso queira padronizar algum tipo para a plataforma, porém é necessário um válido para a recuperação de senha. Para essa opção, não marque a checkbox desse assunto e insira um para função de recuperação na caixa de texto embaixo.
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| Info |
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É pelo e-mail válido que chegará a notificação de boas-vindas para cadastro da senha de acesso e primeiro login do usuário, tanto administrador quanto agente. É importante destacar que o que definirá se é admin ou atendente é o e-mail para login, ou seja, um mesmo colaborador pode exercer as duas funções, basta ter dois e-mails de entrada diferentes. |
Procedimento de login
Para efetuar o login, coloque as informações cadastradas no e-mail de boas-vindas recebido para acessar a plataforma. O acesso ao link do Conecta está disponível, tanto nesse e-mail, quanto pela URL da plataforma de cada empresa.
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