...
O sistema calcula uma média entre os valores atribuídos pelos clientes e exibe por essas estrelas. Ou seja, se configurado, ao término do atendimento, o contato classifica aquela sessão e todas as notas serão exibidas pelos ícones dos atendimentos, os contatos classificam as sessões e a média das notas será exibida por meio da quantidade de estrelas na tela de cada agente referente aos atendimentos por ele prestados. Caso não configurado , as estrelas permanecerão todas com coloração cinzano fluxo de atendimento, a quantidade de estrelas irá se manter.
Opções do Agente
Editar Perfil
...