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Após encontrado, dê um clique sobre o contato. Uma menagem de confiormação confirmação aparecerá e basta clicar em SIM. Após isso, preencha sucessivamente com as informações que forem pedidas, como a de qual Equipe será utilizada para o atendimento, por qual Canal será feito o contato e a seleção da mensagem a ser encaminhada para o contato. Veja a demonstração abaixo:
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