Page Comparison

Atalho para etapas: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10

Para facilitar a utilização dos recursos de telefonia para os usuários, o Sistema Flux IP Slim conta com o apoio dos softphones que podem ser utilizados pelos usuários de ramais do sistema.

, como o Softphone Desktop

(Windows e Linux

) e o Softphone - Android / iOS (em breve). Veja:

Image Added

1. Contact Board - Softphone Desktop

O Contact Board é a solução ideal para colaboradores que utilizam a central PABX Flux IP Slim Cloud. Com recursos de softphone, o Contact Board este dispensa o uso de um terminal físico terminais físicos e traz uma visualização clara das informações de telefonia, como histórico de ligações, status de ramais e monitoramento da fila de atendimento.

O Contact Board está disponível para utilização em sistemas Windows e Linux e, para utilizá-lo, basta possuir as credenciais de acesso de usuário e ramal no Flux IP. Principais Abaixo, veja seus principais recursos:

• Visualização em tempo real do status de cada ramal;

• Realização de chamadas internas e externas;

• Histórico de ligações do usuário;

• Verificação do status do ramal;

• Operações via teclado virtual ou teclado numérico físico do computador.

Informações de Login

As seguintes informações são necessárias para login Login no Contact Board após sua instalação:

• Credenciais do usuário (User Manager)

• • Usuário:

• • usuário cadastrado no Módulo User Manager

• • (exemplo: leucotron)

  • Senha:

• • senha cadastrada no Módulo User Manager

• • (exemplo: leuco123)

• Configurações SIP

• • Host:

• •  endereço IP ou URL do Flux IP Slim

• • Cloud (exemplo: fluxslim-empresa.leucotron.com.br).

  • Porta:

• •  porta SIP (exemplo: 52060)

  • Ramal:

• •  ramal do Flux IP Slim Cloud

• • (exemplo: 6001).

  • Senha:

• •  senha do ramal do Flux IP Slim Cloud

• • (exemplo: 12316001).

• Configurações SIP - Autenticação

• • Host:

• •  endereço IP ou URL do Flux IP Slim Cloud

• • (exemplo: fluxslim-empresa.leucotron.com.br).

  • Porta:

• •  porta HTTP do Flux IP Slim Cloud

• • (exemplo: 8989).

Após obter as informações necessárias, abra o Contact Board e faça:

siga as seguintes instruções:

• Informe o Host e a Port. Em seguida, clique em

• Avançar

• para prosseguir.

• Informe o

• Usuário

• e a

• Senha

• cadastrado no User Manager e clique em

• Logar

• .

• Informe a

• Porta

• , o

• Ramal

• e a

• Senha

• .

• Por fim, clique em

• Avançar.

• Defina as preferências de uso do Contact Board e clique em

• Concluir.

• Após o

• Login, no menu superior esquerdo do Contact Board deverá aparecer o status como

• Online.
  Neste ponto o software está apto a realizar e receber chamadas.

2. Leuco - Softphone Android

O Leuco é o softphone da Leucotron, compatível com a plataforma Flux IP, que permite aos usuários fazer e receber chamadas de voz em qualquer dispositivo Android esteja onde estiver, usando dados ou WiFi.

Principais recursos:

• Chamadas cristalinas com codecs de alta qualidade para uma excelente experiência no mundo IP (OPUS, G.711 (PCMU / PCMA), GSM, iLBC, G.729)

• Ligações sem custo para ramais da empresa registrado em seus dispositivos móveis.

• Registro das chamadas para melhor gestão do seu negócio.

• Transferências de chamada.

• A utilização de ramal IP via internet pode requerer alteração de configuração em roteadores e firewalls;

• Requer internet 3G ou wi-fi de boa qualidade no smartphone;

• Banda mínima: 40 kbps;

• Jitter máximo: 40ms;

• Latência máxima: 150ms;

• Perda de pacotes máxima: 1%

Faça a instalação do aplicativo Leuco na Play Store. Após instalado, basta executá-lo e seguir as orientações de configuração exibidas na tela.

Em resumo, é necessário:

1. Permitir utilização do microfone e acesso à lista de contatos;

2. Permitir a execução do aplicativo em segundo plano;

3. Informar os dados para login, sendo eles:

   1. Usuário: número do ramal. Ex.: 6001

   2. Senha: senha referente ao ramal. Ex.: 1236001

   3. Domínio: domínio onde a central Flux IP Slim está hospedada. Ex.: fluxslim-empresa.leucotron.com.br

   4. Porta: porta SIP referente ao ramal. Ex.: 52060

   5. Autenticação: porta CTI. Ex.: 8989

Feito isso, clique em “Conectar” para registro do ramal. Após mensagem de confirmação do registro, o Leuco Sofphone já estará apto pra fazer e receber chamadas.

Requisitos mínimo da velocidade de conexão da Internet em ambiente ou rede compartilhada com mais usuários:

↩️ Voltar ao menu ⏪ Passo 5 | RotasPasso 7 | Terminais ⏩