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Em Nome e Dispositivo, insira uma identificação para a mensagem e o canal WhatsApp utilizado para o contato ativo. Em seguida, complete com a categoria correspondente e, em Visibilidade, escolha quem poderá ter acesso a HSM a ser criada. Importante destacar as opções de categorias possíveis:
TransactionalUtilitário: utilizada para confirmações e informações ao contato, atualizações de contas, encomendas, alertas e para informações importantes ao cliente.
Marketing: utilizada para promoções, propagandas, serviços e outros do mesmo objetivo.OTP (One Time Password): utilizada para compartilhamento de informações confidenciais entre empresas e seus consumidores. Além disso, outra função é a autenticação de logins e transações de usuários
Autenticação: envie códigos que permitam aos seus clientes aceitarem às suas contas.
O campo Traduções possui algumas particularidades. Em Idiomacoloque “Portuguese BR” e, em Mensagem, formule um texto que será, inicialmente, avaliado e aprovado pela equipe do WhatsApp e que, depois, será enviado como mensagem para iniciar conversas com os contatos. Veja um exemplo abaixo:
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