...
Quando o relatório foi retirado, serão exibidas as conversas com o nome do contato, o canal utilizado com seu nome e descrição, a data e hora do atendimento e o número de protocolo que pode ser copiado ao ser clicado. Para visualizar mais informações, clique sobre a conversa. Deste modo, serão exibidos a data e hora em que a variável apareceu, qual foi ela, seu tipo, a pergunta feita e a resposta recebida. Veja o exemplo:
...
...
Após selecionar os filtros, clique no ícone de lupa localizado no canto inferior direito para visualizar os registros e, após isso, em um ícone de exportação que aparecerá ao lado, caso assim queira. Para visualizar o documento desejado, vá ao menu Relatórios - Exportações.
...
↩ Voltar para Manual de Configuração do Conecta
...