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Opção inválida: se refere ao texto enviado caso o contato digite algo incoerente como reposta resposta ao menu do fluxo.
Atendimento iniciado: se refere ao texto enviado assim que a sessão humana é iniciada.
Limite do transbordo: se refere ao texto de máximo de transbordo possível realizado. Exemplo: Se um contato transbordar 2 vezes, mesmo que a segunda equipe tenha transbordo, o atendimento será encerrado se não existir agentes online.
Atendimento finalizado: se refere ao texto enviado assim que a sessão é finalizada por um administrador quando o contato está na Dashboard Monitoramento de navegação.
Indisponível por codinome: se refere ao texto de alerta do agente indisponível pelo codinome enviado.
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