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O ícone superior com descrição Equipe permite consultar as mídias trafegadas em uma equipe específica, mas para isso o administrador precisa fazer parte de um grupo de usuário com permissão para tal. |
| Note |
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Ao optar por deletar mídias, não será possível recuperá-las e estas ficarão indisponíveis para downloads por meio dos relatórios ou durante um atendimento em aberto. |
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Perguntas frequentes
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Sim. Atualmente não existe um filtro para buscar o armazenamento por período. |
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O sistema pode sofrer instabilidades no momento de salvar novos arquivos, e assim gerar perda de arquivos. Quando excedido o pacote contratado é importante contatar o responsável do comercial para troca de armazenamento. |
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Não. A plataforma deve armazenar corretamente se existir espaço disponível, independente da ação do usuário após envio do arquivo no chat. |
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Não é possível recuperar arquivos uma vez que são deletados da ferramenta. |
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