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Módulos disponíveis no Flux IP

O Sistema Flux IP é composto por diversos módulos que podem ser combinados para atender as mais diversas necessidades de comunicação. Para utilização, alguns destes são licenciados, sendo necessário obter as licenças na quantidade e tipo necessários de acordo com as necessidades. Os módulos disponíveis no Flux IP são:



LeucoPBX
Para que é utilizado?Módulo responsável pelas configurações da parte de telefonia do sistema Flux IP, tais como ramais, troncos, rotas, entre outras funcionalidades.
Que recursos oferece?
  • Definição do idioma para configuração (Português, Inglês ou Espanhol);
  • Configuração de ramais e troncos;
  • Configuração de rotas de entrada e saída;
  • Configuração de grupos de atendimento;
  • Configuração de filas;
  • Configuração de estacionamento;
  • Personalização dos códigos de acesso às facilidades do sistema;
  • Configuração de gravações de mídias para utilização do sistema;
  • Configuração de salas de conferência;
  • Gerenciamento de backup das configurações do Flux IP;
  • Configuração de recursos de telefonia, tais como música de espera, intercalação, ramal virtual, entre outros.
Como é licenciado?Não possui licença específica para seu funcionamento, porém é utilizado em conjunto com os demais módulos com os quais opera.


Softswitch
Para que é utilizado?Módulo responsável pela configuração dos Gateways (GL 3000) do Sistema Flux IP.
Que recursos oferece?
  • Definição do idioma para configuração (Português, Inglês ou Espanhol);
  • Configuração do equipamento;
  • Associação de ramais e troncos com o servidor Flux IP;
  • Configuração de pontos de restauração;
  • Gerenciamento de backup e restauração;
  • Configuração do recurso de sobrevivência;
  • Configuração do recurso de bloqueio DDC, estre outros.
Como é licenciado?Não possui licença específica para seu funcionamento, porém é utilizado em conjunto com os demais módulos com os quais opera.


Authenticator
Para que é utilizado?É utilizado para controle de usuários de acesso ao sistema e aos módulos instalados do IPHost.
Que recursos oferece?
  • Controle de usuários para acesso ao sistema de telefonia;
  • Agrupamento e categorização dos usuários através de tags;
  • Definição de níveis de permissão dos usuários para acesso ao sistema de telefonia, podendo ser Administrador, Avançado, Normal ou Básico;
  • Vínculo do usuário do controle de acesso com o ramal da central PABX.
Como é licenciado?Licença por quantidade de usuários que serão cadastrados para utilização dos módulos do IPHost.


Licenças

Interface para consulta das licenças habilitadas para o Sistema Flux IP, bem como validade das mesmas para controle de expiração.

Existem dois tipos de licenças no Flux IP: absolutas e quantitativas.

  • As licenças absolutas são aquelas que aparecem de forma unitária, ou seja, apenas uma licença é necessária para liberar o uso do módulo correspondente, destacam-se: a Licença FTP Flux IP, Licença CDR Flux IP, Licença Phonebook Flux IP, Licença Recording Flux IP e Licença Firewall Flux IP;
  • As licenças quantitativas são aquelas utilizadas para limitar a quantidade de usuários que o módulo pode cadastrar e gerenciar ou o número de acessos que podem ser feitos no sistema.

Antes de acessar os módulos disponibilizados pelo Flux IP, é necessário possuir as licenças adequadas para funcionamento de cada um deles de acordo com as necessidades. A tabela a seguir descreve com maiores detalhes o formato de licenciamento do Flux IP e as licenças necessárias para cada um dos módulos:


Nome      Tipo                                             Descrição das licenças disponíveis
Licença CDR Flux IPAbsoluta

A função dessa licença é permitir que o usuário tenha acesso às informações de bilhetes e gravações realizadas no Flux IP. Além disso, a bilhetagem necessária ao integrador de hotelaria também está ligada a essa licença. Se houver integração hoteleira, é necessário que exista uma licença lcdr para o equipamento.

Licença FTP Flux IPAbsolutaEsta licença é necessária para a geração de bilhetes no Flux IP e deve ser usada em conjunto com o tarifador. É importante destacar que essa licença depende da licença CDR.
Licença Phonebook Flux IPAbsolutaO objetivo desta licença é liberar o uso do software no ambiente do Flux IP, com o acesso via web ou através da aplicação Contact Board.
Licença Autenticador Flux IPQuantitativa

Esta licença deve controlar a quantidade de usuários que podem autenticar no ecossistema Flux IP, para o uso dos módulos Phonebook, Contact Board, LCDR, LREC e Analyzer.

Licença Contact Board Flux IPQuantitativa

Esta licença deve controlar a quantidade de instâncias do Contact Board que podem acessar o sistema Flux IP simultaneamente.

Licença Recording Flux IPAbsoluta

A licença é utilizada para liberar o acesso às gravações realizadas no Flux IP, além da pesquisa e download. Essa licença não interfere no sistema de gravação em si, que por padrão é sempre liberado para permitir a gravação ou não. Por fim, a licença Recording depende da licença LCDR, a qual ativa o mecanismo de bilhetagem do sistema.

Licença Analyser Flux IPQuantitativaEsta licença libera o acesso ao módulo de análise do sistema Flux para monitoramento de mensagens CTI entre servidor e clientes, entre outras ações.
Licença Firewall Flux IPAbsolutaEsta licença libera o acesso à interface de configuração do módulo firewall do sistema Flux IP.
Flux IP e IPHost - AlarmAbsolutaEsta licença possibilita acesso à interface do módulo de alarmes e possibilita o envio de alarmes para uma central de monitoramento.


Alarmes
Para que é utilizado?Módulo responsável por identificar em tempo real diversos tipos de eventos ocorridos no sistema, tais como: login de usuários, uso dos recursos de hardware (memória, HD e processador), configurações de rede, entre outros. 
Que recursos oferece?
  • Coleta e envio de alarmes gerados pelos componentes do Flux IP;
  • Configuração do servidor alvo que irá concentrar os alarmes gerados;
  • Acompanhamento dos alarmes a serem enviados e status do último envio.
Como é licenciado?Licença absoluta para ativação do envio de alarmes.


LCDR
Para que é utilizado?Interface para listagem dos bilhetes gerados pela central Flux IP.
Que recursos oferece?
  • Visualização dos bilhetes gerados pela central Flux IP;
  • Filtros para exibição de bilhetes;
  • Download dos arquivos de bilhetes no formato CSV.
Como é licenciado?Licença absoluta para permitir o acesso aos bilhetes gerados pelo sistema.


LREC
Para que é utilizado?Módulo responsável pela visualização das gravações de chamadas do Sistema Flux IP.
Que recursos oferece?
  • Acesso as gravações internas e externas do Flux IP;
  • Filtros de exibição das gravações;
  • Download das gravações;
  • Reprodução de gravações via interface web.
Como é licenciado?Licença absoluta para permitir o acesso às gravações geradas pelo sistema.


Firewall
Para que é utilizado?O módulo Firewall é responsável por auxiliar na segurança do Flux IP, utilizando para isso algumas ferramentas, como: um mecanismo de detecção de invasão, uma lista com os endereços banidos, uma lista com endereços reincidentes e por fim, formas de bloquear os dispositivos que falharam ao se registrar no Flux IP.
Que recursos oferece?
  • Configuração de detecção de ataques;
  • Configuração de endereços confiáveis;
  • Verificação de endereços banidos pelo sistema;
  • Verificação de endereços reincidentes.
Como é licenciado?Licença absoluta para permitir o acesso e ativação do módulo.


Analyzer
Para que é utilizado?Módulo responsável por capturar os logs dos eventos do sistema de modo a permitir análises de comportamento do mesmo.
Que recursos oferece?
  • Monitoramento e coleta de logs do sistema;
  • Acompanhamento em tempo real dos eventos CTI ocorridos no Sistema Flux IP para facilitar a identificação de situações inesperadas e atuação na solução de eventuais problemas.
Como é licenciado?Licença quantitativa de acordo com a quantidade de conexões simultâneas que serão realizadas para monitoramento dos eventos ocorridos.


Phonebook
Para que é utilizado?O Phonebook funciona como uma agenda telefônica web, onde é possível cadastrar e consultar diversas informações sobre cada contato cadastrado. Pode ser utilizado para centralização de contatos ou em conjunto com outros softwares da Leucotron, como Contact Board e Phone Report.
Que recursos oferece?
  • Acesso centralizado de contatos para múltiplos usuários do sistema Flux IP;
  • Design responsivo;
  • Acesso via navegador web ou Contact Board;
  • Cadastro de contatos com até:
    • 10 números de telefone;
    • 10 endereços de e-mail;
    • 10 endereços residenciais.
  • Agrupamento e classificação de contatos através de tags;
  • Importação de contatos de arquivos no formato CSV ou vCard;
  • Exportação de contatos cadastrados para os formatos:
    • CSV do Google;
    • CSV do Outlook;
    • vCard.
Como é licenciado?Licença unitária para ativação da instalação e liberação das funcionalidades do sistema.