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Key

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Botão Callback

Indica se a função Callback está ou não ativada. Clique no mesmo para ativar/dasativar o Callback.

Botão Sincronizar com Contatos

Atualiza a tela de Callback com os contatos marcados como Callback na tela de contatos. A sincronização é apenas visual para mostrar quais contatos da lista estão marcados como Callback.

Número de Callback

Defina o número SIP para realizar Callback. Por padrão é definido como 400 e deve ser alterado de acordo com as necessidades.

Código de Operadora

Prefixo da operadora para realização do Callback. Deve conter obrigatoriamente 3 dígitos numéricos e inicia-se com Zero. Este campo é de configuração obrigatória para ativação do Callback.

Após realizar as configurações clique em “Aplicar“ e reinicie o Chipway IP.

Note

Aviso | Funcionamento do callback

Caso o número do telefone para callback for um número de telefone fixo, o callback poderá não ser realizado. Isso porque na rede PSTN somente o telefone que realizou a chamada pode encerrá-la, sendo assim, o Chipway IP não conseguirá encerrar a chamada para realizar o retorno.

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