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Tip

Requisitos do canal:

  1. Empresa deve possuir uma conta no Google Workspace.

  2. Necessário configurar um bot para funcionamento deste canal, conforme roteiro abaixo.

  3. O bot pode ficar apenas disponível para o domínio da empresa ou público.

  4. Somente usuários com conta comercial possuem permissão para acessar bots no Google Chat.

Para ativar o canal do Google Chat, inicialmente é necessário possuir com uma conta no do Google Workspace e , inicialmente é necessário utilizar o e-mail de login para criar uma conta no Google Cloud Platform (GCP). Após isso, deve-se acessar a conta no GCP, clicar em Console, depois, no ícone de abertura de menu no canto superior esquerdo para abrir as demais funções e direcionamentos e, por fim, abrir a opção IAM e administrador”, seguida de “Contas de Serviço”. Nessa aba, insira um nome e uma descrição para identificar o projeto. O campo ID da conta de serviço será preenchido automaticamente. Para concluir, clique em “Criar e Continuar”. Veja:

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Após a criação e armazenamento da chave JSON do projeto, é preciso localizar a API do Google Chat na barra de pesquisa superior, selecioná-la e clicar em Permitir para habilitar a API ou Gerenciar, caso ela já esteja ativa neste projeto.
Em Configuração, deve-se preencher os campos com as informações certas explicadas a seguir: Em “Nome do Bot”, uma identificação para ele para futura interação, menção e localização.
Em “URL do avatar” é preciso inserir uma URL HTTPS direcionando-a para uma imagem gráfica quadrada (ex.: PNG/JPEG), de no mínimo 128x128. Este campo é solicitado pelo Google e seu preenchimento será visualizado como avatar do bot.
Em Descrição, se deve descrever a finalidade de utilização deste bot e em Funcionalidade, as duas caixas de seleção devem ser habilitadas.
Por fim, em “Configurações de conexão”, é necessário selecionar a opção “Bot URL”. Veja:

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Para visualizar o Webhook do canal, é necessário clicar em Editar pela coluna lateral de Ações e copiar o link no campo Webhook. Este link deve ser inserido no GCP e, após a inserção, é preciso selecionar a opção de permissão conforme a preferência e clicar em Salvarpara finalizar e deixar o bot disponível para os usuários com domínio da empresa, inicialmente. Já para publicar o bot, é preciso visualizar as diretrizes e informações por este link para publicação em modo público. Veja:

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Info

Antes de iniciar o processo de publicação confira se o canal está funcionando normalmente. É necessário que as configurações sejam realizadas no mesmo projeto utilizado nos passos anteriores. 

A análise da solicitação para ativar a API e publicação tem um prazo de até 5 dias. O suporte do Google entrará em contato por meio do e-mail informado no processo.

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