A aba de Armazenamento é o ambiente em que fica registrado o espaço ocupado por mídias (anexos, imagens, áudios e vídeos) e a porcentagem ainda disponível. Essa área é dividida em:
Geral
...
Mostra, através de um gráfico, a área total livre e usada, acompanhado de uma tabela que mostra a quantidade exata dessas informações, além do limite de capacidade total contratado.
Tipo
...
Exibe quanto cada mídia está utilizando da capacidade total, acompanhado de uma tabela que mostra a quantidade exata de armazenamento de cada uma delas. Além disso, ainda nessa tabela, há o menu de Ações em que, a opção Excluir limpa inteiramente alguma mídia e a opção Visualizar te direciona para outra tela em que se é possível ver todas elas e excluí-las ou baixá-las de forma específica, além de poder filtrá-las por nome para a busca.
...
| Tip |
|---|
Dica: Passar o mouse por cima do gráfico e checar a porcentagem de utilização de cada |
...
tipo. |
O ícone superior permite consultar as mídias trafegadas em uma equipe específica, sendo necessário o administrador fazer parte de um grupo de usuário com permissão para tal.
...
Perguntas frequentes
| Expand | ||
|---|---|---|
| Warning | ||
Uma vez que optar por deletar mídias, não será possível recuperá-las e estas também ficarão indisponíveis para downloads por meio dos relatórios, pois a mídia foi removida da plataforma. | ||
| Info | ||
| ||
Sim. Atualmente não existe um filtro para buscar o armazenamento por período. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
O sistema pode sofrer instabilidades no momento de salvar novos arquivos, e assim gerar perda de arquivos. Quando excedido o pacote contratado é importante contatar o responsável do comercial para troca de armazenamento. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Não. A plataforma deve armazenar corretamente se existir espaço disponível, independente da ação do usuário após envio do arquivo no chat. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Não é possível recuperar arquivos uma vez que são deletados da ferramenta. |
...
↩ Voltar para Manual de Configuração do Conecta
...